さんかくすい

2019年1月9日号

1月9日評価制度を構築する

2019年01月15日 16:00 by hino_ayaki

 1月第1週は評価制度を構築する方法についてお伝えします。

 当院は勤務歴で評価を決めてきたので、今さら評価制度は必要ない、評価制度があっても、だれが評価するのか、自分は受付やリハビリにいないので評価できず、適切に評価できなければ、余計に問題を悪化させてしまうという考えがあるかもしれません。

 しかし、スタッフが何を頑張ればいいのか分からなければ、現状より成長しようという気持ちが薄れてしまい、その結果患者対応を向上させることができません。正しい頑張りを共有するためにも評価制度を構築するのは1つの方法です。

 下記の会員限定では

①何を決めておけばいいですか?

②スタッフは何を理解できますか?

③何を共有すればいいですか?

の3点を803字でお伝えします。

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