さんかくすい

2018年12月5日号

12月5日 受付主任を育成する

2018年12月11日 22:28 by hino_ayaki

 12月第1週は受付主任を育成する方法をお伝えします。

 受付は患者さんから評価されやすい部署ですが、受付側としても忙しい中で、待ち時間を少なくしたい、ミスをなくしたいと自分なりに評価を維持しようと思っています。

 その結果、他部署からの視点を取り入れることができず、評価を高めることができません。

 下記の会員限定の記事では

①何を配慮すればいいですか?

②どのように接遇力を高めればいいですか?

③何から考えればいいですか?

の3点を841字でお伝えします。

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